Makina Sektöründe Müşterilerimizin Çözüm Ortağıyız
Ümit Makina Genel Müdürü Ali Ümit ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Ümit Makina Genel Müdürü Ali Ümit ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Öncelikle bizlere kendinizden firmanızdan bahseder misiniz?
Kökenimiz aslında 1955’lere dayanıyor. Bu meslek benim dede mesleğim. Benimle birlikte üçüncü kuşak mesleği devam ettirmiş oluyor. Konya doğumluyum. Selçuk Üniversitesi Pazarlama Bölümü mezunuyum. Daha sonrasında ise Amerika’da dil eğitimi aldım. Ardından da firmanın başına geçtim. Uzun yıllar Ümit Takım Ticaret ismiyle hırdavat ağırlıklı ürünler ile hizmet veren firmamız 1987 yılından itibaren Ümit Makina Ticaret olarak sanayi makinaları ve takım tezgâhları ticaretine ağırlık veren firmamız kurumsallaşarak 1994 yılından itibaren İbrahim Ümit Makina San. Tic. Ltd. Şti. ismiyle faaliyetlerine devam ediyor. 2002 Yılında ithalata başlayan firmamız güvenli ve tecrübeli bir servis ekibi kurarak Taiwan‘dan CNC tezgâh ve kalıpçı freze tezgâhları ultrasonic plastic kaynak makinaları ithalatına başladı. Bu başlangıçla sektörde emin adımlarla ilerleyen firmamız, sanayicilerimize daha verimli kullanışlı ve uzun ömürlü tezgâhlar sunabilmek için 2004 yılında dünyaca ünlü, kalitesi ispatlanmış bir marka olan SMEC firmasının CNC tezgâhlarının Türkiye tek yetkili satıcılığı görevini üstlenmiş bulunuyor. Yine hiç bir şekilde kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeyen firmamız güvenle çalışan servis ekibini T.S.E Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi ile taçlandırdı.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Aslında bizim sektörümüz makina talaşlı imalat olarak geçiyor. CNC tezgâhlar dediğimiz bilgisayar kontrollü tezgâhlar, talaşlı imalatlara yönelik makinalar satıyoruz. Daha çok Uzak Doğu menşeili; Tayvan ve Güney Kore’den makinalar getiriyoruz. Samsung’un Türkiye distribütörlüğünü yapıyoruz. Üretim sektörüne yönelik, hızlandıracak, kaliteli hale getirecek makinalar satıyoruz.
Müşterilerinizin istekleri doğrultusunda ürün gamınızı genişletiyor musunuz?
Tabii ki... Samsung firması da zaten sürekli kendi Ar-Ge çalışmalarına yönelik yatırımlar yapıyor. Ayrıca müşterilerimizin özel makina talepleri olursa onun üzerine de makinalar ithal ediyoruz, getiriyoruz ve burada servis hizmeti veriyoruz.
Mümkünse referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız?
Konya firmalarından Kentpar Otomotiv en güçlü müşterilerimizden biri. Orada 30 tane makinamız faaliyet gösteriyor. AYD Otomotiv’de yine aynı şekilde 30’a yakın makinamız çalışıyor. Çayırova Otomotiv vb. Yani Konya’nın belli başlı güçlü hemen hemen her fabrikasında kesinlikle en az bir makinamız vardır.
Satış öncesi ve satış sonrası hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Bir firmanın en önemli can damarlarından biri de satış günümüz deyimiyle pazarlama faaliyetleridir. Firmamız bu konuda da büyük bir hassasiyetle oluşturduğu uzman satış ekibiyle değerli sanayicilerimize hizmet veriyor. Müşterilerimize kullanacağı ve üreteceği malzemelere uygun makina teminini sağlamak amaçlı çalışan satış ekibimiz doğru yönlendirmeleri bilgi ve tecrübeleriyle her zaman sanayicilerimizin hizmetinde olmaya devam ediyor.
Ümit Makina olarak Türkiye’de ve dünyada sektörde kendinizi tam olarak nerede konumlandırıyorsunuz?
Biz aslında bu tür sorulara müşterilerimizin cevap vermelerini tercih ediyoruz. Kendimizi belli bir yerde konumlamamız çok da doğru değil. Biz çok eski bir firmayız ve bunun avantajları var. Konya’nın köklü sanayi kuruluşlarının hepsinde kesinlikle bir katkı payımız vardır. Bir makinamız, hizmetimiz kesinlikle onlara ulaşmıştır. Bu bizim için gurur verici bir şey. 40 yıllık, 50 yıllık belki benim yaşımdan bile büyük, uzun süredir çalıştığımız müşterilerimiz var. Hedefim bu güveni, bu istikrarı sürdürmek.
2016’nın ilk yarısını firma olarak nasıl değerlendiriyorsunuz? İkinci yarısından beklentileriniz neler?
Aslında biz 2016’dan biraz umutluyduk. 2015 yılını zaten seçimlerden dolayı karmaşık bir yılı geride bıraktık. Biz aslında 2016 yılında insanlar psikolojik olarak daha rahat olur, yatırımlara daha çok yönelirler diye bekliyorduk ama hem dış ülkelerdeki ekonomik sıkıntılar hem de ülkemizde örneğini, Doğu’daki bir takım olaylar sebebiyle beklediğimizi bulamadık ama yine de kötü düşünmüyoruz. Her zaman olumlu düşünmek zorundayız. Çünkü hem ithalat yapıyoruz hem de hizmet sektöründeyiz ve bir şekilde sanayiye yön vermek zorundayız.
Kısa veya uzun vadede uygulamaya geçirmeyi düşündüğünüz plan ya da projelerden kısaca bahseder misiniz?
En büyük eksiklik aslında kalifiye eleman ihtiyacı… Biz kalifiye elemanı çıkarıp yerine otomasyon sistemleri getirmek istemiyoruz ama fabrikalar bizi zorla buna doğru itiyor. Çünkü insanlar günümüzde çıkmaza gitmiş durumdalar. Onun için gelecek yıllardaki hedeflerimiz arasında otomasyon sektörüne girmek var. İş gücünü sıfıra düşürmek istemiyoruz ama biraz daha azaltıp fabrikaları rahatlatmak istiyoruz. Farklı markalarla görüşmelerimiz devam ediyor. Marka çeşitliliğimizi arttırarak, büyüyerek ilerlemek istiyoruz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Hidrolik Pnömatik Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.