Türkiyenin çeşitli illerindeki yetkili servislerden veya son kullanıcılardan ulaşan hidrolik pompa, hidromotor ürünlerinin revizyonunu, parça değişimlerini yapıp test ederek kullanıma hazır hâle getiren Özkara Hidrolik, aynı zamanda servis alanımızda pek çok farklı marka iş makinası, vinç ve forklifte genel bakım, komple revizyon, motor ve şanzıman revizyonu gibi işlemleri kapsayan geniş bir yelpaze de hizmet veriyor.
“Ar-Ge çalışmalarımıza hız vererek üretim departmanımızın faaliyetlerini artırmayı hedefliyoruz”
Özkara Hidrolik Genel Koordinatörü Yeliz Özkaraoğlu ile yaptığımız röportajı sizlerle paylaşıyoruz.
Öncelikle sizleri ve firmanızı tanıyabilir miyiz?
Özkara Hidrolik Makine, Genel Müdürümüz Hasan Özkaraoğlu tarafından 1970’li yıllarda kardeşleri ile birlikte kurduğu Özkardeşler Hidrolik firmasının fes edilmesinden sonra 2002 yılında kurulmuştur. Bizler ikinci kuşak olarak babamızdan aldığımız emaneti daha ileriye taşımaya çalışıyoruz. Ben, Özkara Hidrolik’te Genel Koordinatör olarak görev yapıyorum. Ağırlıklı olarak satış, pazarlama, finansman, dış ticaret ve Ar-Ge alanlardaki işlerin koordinasyonunu sağlıyorum. 2008 yılında Amerika’dan döndüğümden beri şirketin farklı alanlarında çalışmaya özen gösterdim ve sanırım hiç birinden kopamadım. Hacettepe Üniversitesindeki Mühendislik eğitimimden sonra Amerika’da Teknolojiksel Girişimcilik üzerine master yaptım. Hem teknik hem işletme eğitimi alarak tüm açıkları kapattığımı düşünüyordum. Ancak öyle olmadı. İş yaşımı gerçekten her gün yeni bir bilgiye gebe ve halâ da öğrenmeye devam ediyorum.
Firmanızın bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, müşterilerinize hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz?
İş makinası sektörüne hizmet eden firmamız ağırlıklı olarak iş makinalarının kalbi olarak sayılabilecek hidrolik pompa, hidromotor satışı ve revizyonu alanlarında faaliyet göstermektedir. Ama geçen yıllar ile birlikte büyüyerek faaliyetlerini geliştirmiştir. Şu anda her biri ayrı başına bir şirket gibi hareket edebilen 3 farklı departmandan oluşan bir kuruluşuz. Hidrolik ve Servis departmanımız ana faaliyet dalımız olan hidrolik işinde hizmet vermeye devam ediyor. Dünyanın önde gelen Rexroth, Kawasaki, Danfoss gibi hidrolik markalarının yurt dışından ithalatını sağlıyor ve bunu iç piyasadaki müşterilerimize ulaştırıyoruz. Hidrolik atölyemiz bize Türkiye’nin çeşitli illerindeki yetkili servislerden veya son kullanıcılardan ulaşan hidrolik pompa, hidromotor ürünlerinin revizyonunu, parça değişimlerini yapıp test ederek kullanıma hazır hale getiriyor. Aynı zamanda servis alanımızda pek çok farklı marka iş makinası, vinç ve forklifte genel bakım, komple revizyon, motor ve şanzıman revizyonu gibi işlemleri kapsayan geniş bir yelpaze de hizmet veriyor. Makine Satış departmanımız Türkiye Distribütörlüğünü üstlendiğimiz Faresin telehandler ve Eurocomach kompakt iş makinalarının satışı ve satış sonrası hizmetleri ile ilgileniyor. Bunun yanı sıra MDB kaldırım taşı ekipmanlarının da Türkiye distribütörlüğüne devam ediyoruz. Üretim departmanımız, Türkiye’de üretimi olmayan dışa bağımlı olduğumuz ürünlerin imalatını gerçekleştirmektir. Bunlardan son yıllarda en çok göz önüne çıkan ekskavatör, Beko Loder gibi iş makinalarının demiryolunda da çalışabilmesini sağlayan demiryolu alt aksamı projemizdir. 2016 yılı itibari Ar- Ge çalışmalarımıza hız vererek üretim departmanımızın faaliyetlerini artırmayı hedefliyoruz.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere ürün tedarik ediyorsunuz? Referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız?
İş makinası kullanımının olduğu her sektörde varız çünkü ürün yelpazemiz oldukça geniş. İnşaat, madencilik, demiryolu, karayolu, tarım, kamu ve geri dönüşüm gibi pek çok farklı sektörden müşterimiz var. Tek bir makinası olan müşteriye de hitap ediyoruz, Mapa inşaat gibi 1000’den fazla makinası olan müşteriye de hitap ediyoruz. Müşterilerimiz genelde uzun soluklu; çoğu kurulduğumuzdan beri bizle çalışmayı tercih ediyor ve bu sayı her geçen yıl artıyor. Bizi tercih etmelerindeki ana sebep kaliteyi önem vermemiz. Bizi kısa süreli ucuz çözümler arayanlar çok tercih etmez. Kaliteli ürün kullanmak isteyen tercih eder. Çünkü ağırlıklı olarak orijinal ürünlerle çalışıyoruz. Muadil ürünlerde de orijinale en yakın kaliteli ürünleri sunmayı tercih ediyoruz. Çünkü iş makinaları şantiyelerin en önemli parçasıdır. Değil birkaç gün birkaç saat bile yatması tüm üretim planlarını alt üst eder. O yüzden arızalı bir parça için gece İstanbul’dan yola çıkıp sabah Ankara’ya düşen aynı gün işini yaptırıp dönen pek çok müşterimiz var. Bulundukları şehirdeki işletmeler yerine bizi tercih ediyorlar. Ya da kargo veya otobüs ile Şırnak’tan Tekirdağ’dan hidrolik pompa yollayan müşterilerimiz var.
İç piyasada ve ihracat pazarlarınızda ithal ürünlerle, özellikle Uzakdoğu menşeili ürünlerle olan rekabetiniz ne durumda? Bu konuda ne gibi zorluklarla karşılaşıyorsunuz?
Bizim de kullandığımız Uzakdoğu, Çin malı ürünler var. Her Uzakdoğu ürün kalitesiz değildir. Hatta artık pek çok Avrupa veya Amerikan malı olarak bilinen ürün oralarda üretilmektedir. Ancak bizim ülkemizde bunu kötüye kullanan işletmeler var. Eğer siz üreticiye belli kalite koşulları koymazsanız ve sadece fiyat odaklı pazarlıklar yaparsanız malın kalitesi düşer. Ürün tedariki yaptığımız pek çok fabrikada birinci kalite, ikinci kalite ve üçüncü kalite gibi adlandırılan ürünler var. Ucuz iş gücüne sahip bu ülkeler toplu üretim yaptıkları için her kalite de ürün üretiyorlar. Siz ucuz olsun diye en kalitesiz ürünü getirirseniz sorun yaşanmanız kaçınılmazdır. Türkiye’de maalesef pek çok işletme de bu kültür var. Biz bu bakımdan getirttiğimiz hiçbir üründe sorun yaşamıyoruz. Yaşarsak tekrar o üreticiden mal almıyoruz. Garanti verebilen üreticilerle çalışıyoruz. Bizim problemimiz iç piyasada süreklilik peşinde değil de anlık kazançlarla ilgilenen firmalarla. Hem piyasadaki fiyatları hem de hizmet kalitesini düşürüyorlar.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Hidrolik Pnömatik Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
