Tasarım ve İmalatın Olduğu Her Yerde Varız

“Müşterilerimize mutlak iyi hizmet ve çözüm ortaklığı rahatlığı sunuyoruz”

Öncelikle bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?

İzmir-Karşıyaka doğumluyum. 2000 yılında YTÜ Makina Mühendisliği bölümünden mezun oldum. Ardından İTÜ Makina Mühendisliği Yüksek Lisans eğitimime devam ettim. Üniversite hayatımın son yıllarında bir seminer vasıtasıyla tanıştığım CAD ürünlerine olan ilgim neticesinde bu sektöre adım attım. İlk 5 yıl tasarım ve imalat sektörüne hizmet veren 2 farklı yazılım firmasında CAD/CAM Satış Departmanında çalıştım. 2005 yılında iki ortağımla birlikte Üçgen Yazılım firmasını kurduk. Firmanın Satış Yöneticisiyim. Bugüne kadar edinmiş olduğum 16 yıllık bilgi ve birikimimle birlikte imalat sektörüne faydalı olmak için var gücümle çalışmaya devam ediyorum. Üçgen Yazılım imalat sektörüne; yazılım, donanım ve hizmet çözümleri sunmak amacıyla kurulmuştur. Firmamız yazılım alanında CAD/CAM (Bilgisayar Destekli Tasarım ve İmalat) ürünlerinin satış, eğitim, teknik destek ve danışmanlık hizmetlerini; donanım alanında ise iş istasyonu bilgisayarlarının ve destekleyici ürünlerin satış hizmetlerini yürütüyor. Yazılım ve donanım alanlarında dünya pazarındaki en kaliteli ve en önde gelen ürünlerini müşterilerine sunan firmamız, danışmanlık ve servis hizmetlerinde de aynı kaliteyi sağlamayı kendisine ilke edinerek hizmet veriyor. 16 kişilik uzman kadromuz, 2 ofisimizde İstanbul merkezli olarak çalışıyor. Satış, eğitim ve teknik destek hizmetlerini yürüttüğümüz yazılımlar arasında Siemens Nx CAD/CAM, Siemens Teamcenter Plm, Vericut ve Volumill’de ürünleri bulunuyor. Siemens ürünlerinde Boğaziçi Yazılım’ın bayisi olarak, diğer tüm ürünlerde ise Türkiye distribütörü olarak çalışıyoruz. Aynı zamanda TSE patentli markamız olan is-istasyonu.com web sitesi üzerinden HP ve DELL kurumsal kanal çözüm ortağı olarak iş istasyonu ürünlerinin satışını yapıyoruz. Özel uzmanlık alanımız olan iş istasyonu ürünlerinde 2010 yılından beri Türkiye’nin bir numaralı firması konumundayız. Bu yılın ikinci yarısı itibariyle hizmet vermeye başlamış olan donanım e-ticaret sitemiz www.isistasyonu.com bizlere yeni bir heyecan katmıştır. 16 yıllık bilgi birikimimiz ile bugüne kadar hizmet verdiğimiz müşteri sayısı 2.000 üzerindedir.

Ağırlıklı olarak çözüm ürettiğiniz sektörler hangileri?

Havacılık, savunma, otomotiv, beyaz eşya, kalıp, plastik, elektrik, elektronik, metal, makina, kuyumculuk, medikal olmak üzere tasarım ve imalatın olduğu her sektör müşteri kitlemizde yer alıyor.

Üçgen Yazılım; tasarım yazılımları konusunda müşterilerine neler sunuyor?

Siemens Nx yazılımı CAD/CAM çözümlerini barındırmakta olup, yüzey modelleme kabiliyeti yüksek ve dışarıdan gelen datalara müdahale edebilme imkânı veren ileri düzey CAD fonksiyonları içeren standart ve modüler paketler sunuyoruz. Ayrıca plastik kalıp, progresif sac kalıbı, endüstriyel dizayn modüllerimiz uzun süredir sanayimizin hizmetindeyiz. Ayrıca pazara ürünü doğru ve en hızlı biçimde sunabilmek için gerekli ekipmanlar olarak müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Tasarımda en önemli olay özgün ürünler tasarlarken elinizdeki CAD yazılımının hayallerinizi 3 boyutlu katı modele en hızlı şekilde dönüştürebilmesi amacıyla kullanılan NX CAD fonksiyonları tasarımcılara birçok avantaj sağlıyor.

Yazılım sistem tercihlerini yapmak için nelere dikkat edilmesi gerekiyor?

Bu konudaki görüşlerinizi bizlerle paylaşır mısınız? Yazılım alımlarında yapılan ilk hata, ucuz ya da günü kurtaracak ürünlerin hızlı bir biçimde tercih edilmesi. Bu konuda üzülerek söylüyorum ki, yazılım sattığımız her 4 firmadan 3 tanesi önceki dönemde firması için yanlış bir yazılım yatırımı yapmış veya daha kabiliyetli ürünler arar şekilde bize ulaşıyor. Oysa ki konuyu biraz derinlemesine araştırmak, kullanıcılar ile görüşmek, referanslara bakmak ve global rekabetteki ürün seçimlerine dikkat etmek uzun vadede doğru karar vermek için yeterli. Şunu unutmamak gerekiyor ki, yapılan yazılım yatırımı doğru ise firmaya geri dönüşü çok daha hızlı olacak. Yanlış ise elinizdeki sadece kullanılmayan bir CD’dir, tezgâh gibi hurdası olmayan ve boşa giden bir yatırım olarak kalacak.

Mümkünse yurt içi ve yurt dışından bazı referanslarınızı, üstlenmiş olduğunuz bazı projeleri bizimle paylaşır mısınız?

Ülkemiz sınırları içerisinde çok sayıda referansımız bulunuyor. Müşterilerimiz İSO 500 ve İSO İkinci 500 firmaları içerinde sıklıkla yer alıyor ve her yıl açıklanan yeni raporlarda bu listeye eklenen ve sırası yükselen müşterilerimizi görmek bizler için gurur kaynağı oluyor. Üretilen her yeni projede yazılımlarımızın katkısının olması bizleri mutlu ediyor.

Firma olarak hedef pazardan ne kadar pay alıyorsunuz? Rakiplerinize nazaran müşterilerinize farklı olarak neler sunuyorsunuz?

Satışını yapmakta olduğumuz ürünler kendi segmentindeki lider ürünler olup, piyasanın gelişimini destekliyor ve sınırlarını belirliyor. Pazarı doğru değerlendirmek için sektör ve segment detayı gözden kaçırılmamalı. Maalesef ülkemizde bağımsız bir araştırma kuruluşu tarafından yapılmış bir pazar payı araştırması bulunmuyor. Dünyada baz alınabilecek IDC raporlarında ürünlerimizin uzun yıllardır 1. veya 2. sıralarda olduğu ve hedefinin her zaman liderlik olduğu görülüyor. Müşterilerimize mutlak iyi hizmet ve çözüm ortaklığı rahatlığı sunuyoruz. Memnun bir müşteri bize üç yeni müşteri kazandırıyor ve müşteri sayımız, hizmet kalitemiz bozulmadan artarak devam ediyor.

“Volumill ve Vericut’in Türkiye distribütörüyüz”

Son yıllarda teknolojide büyük yenilikler görüyoruz. Firmalar artık daha az maliyetli üretim sistemlerine yöneliyorlar. Bu noktada firma olarak ne gibi çözümler üretiyorsunuz?

Ürünlerimiz ana sanayi tarafından sıklıkla kullanıldığı için yan sanayi data paylaşımlarında aynı dili konuşmak esastır, global firmalara hizmet vermek isteyen sanayicilerimizin aynı dili konuşabilmeleri için çözümlerimiz ve tecrübemizle hizmet veriyoruz. Son dönemde sıklıkla görülen CAD ve CAM ayrı sistem kullanımındaki sıkıntılar, firmaları CAD/CAM bütünleşik çözümlere itiyor. Ayrıca sektör ihtiyaçları baz alınarak geliştirilen her çözüm ek modül olarak yazılımıza eklenmekte olup ihtiyaç durumunda ayrı bir program arayışına gerek olmadan sadece modül ilavesi ile çözülebiliyor. Ayrıca tüm bu teknik kabiliyetleri içeren yazılımlarımızı rakip yazılımlardan çok pahalı olmayan fiyatlara teklif ediyor ve sanayicilerimize ödeme kolaylıkları sunarak çözüm ortağı olduğumuz firma sayısını artırmayı planlıyoruz. Muhatap olunan yazılım ve çözüm sağlayıcı sayısını azaltmak ve gerçekten güvendiği ve hizmet alabildiği tek bir firmadan çözüm sağlama noktasına yöneldiğinde otomatik olarak bu problemler çözülecek. Dünya yazılım piyasasındaki gelişmeler de bunu gösteriyor. Genel gidişat 3 - 4 firmanın piyasayı domine ettiğini gösteriyor. Örneğin, imalat bazlı ürünlerimizden VOLUMILL ürünümüz ile freze kaba boşaltmada %25 -30 civarı zaman iyileştirmesinin yapılabildiği canlı müşteri projelerinde test edildi. Ürünü, kendi datası üzerinde denemek isteyen firmaların bizimle bağlantıya geçmesi yeterli.

Doğru yazılım çözümlerinin konumlandırılması ve avantajları konusunda müşterilerinize sunmuş olduğunuz hizmetler neler?

Müşteri veya müşteri adaylarımızı seminer, CNC tezgâh etkinliği veya mail bülteni yoluyla yenilikler hakkında bilgilendirmek ve detaylı bilgi istenmesi durumunda yerinde ziyaret, test kesimi gibi aktiviteleri devamlı sağlıyoruz. Her yeni müşteri adayında farklı özel ihtiyaçlar ortaya çıkabiliyor. Burada 16 yıllık tecrübemiz devreye giriyor; müşterilerimize sadece ihtiyacı olan paketleri oluşturuyor, teklif ediyor ve faydayı ortaya çıkarmaya gayret ediyoruz. VERICUT tezgâh simülasyon yazılımında müşterilerimizin çok eksenli CNC tezgâh yatırımı yapmadan, tezgâhın kendilerine uygun olup olmadığı, tezgâh limitlerinin uygunluğu gibi konularda yazılım içerisindeki sanal tezgah modelinden test edip doğru tezgahın belirlenmesinde yardımcı olduğumuz projeler bile oldu.

Yazılım sektöründeki genel durumunu bizler için yorumlar mısınız? Sizce dünya ile kıyasladığımızda Türkiye yazılım konusunda ne durumda?

Dünya yazılım sektöründeki CAD/CAM üreticilerine baktığımız zaman daha önce de belirttiğim gibi uzun vadede 3 - 4 dominant oyuncu var olacak gibi görünüyor. Diğer küçük yazılım üreticileri büyükler tarafından zaman içinde satın alınarak oyundan çekileceklerdir. Son dönemdeki satın almalarda CMM ve 3D printer üretici firmalarının da işe el attığı görülüyor. Türkiye’de CADCAM yazılım sektörü 30 yılını devirdi. Satış kısmında her geçen gün rekabet artıyor, marjlar daralıyor. Müşterilerimize anlatılması ve ikna edilerek fayda sağlanabilecek çok fazla konu var. Örneğin; ileri işleme teknikleri, PLM uygulamaları, tezgâh simülasyon çalışmaları gibi… Piyasamızda bulunan ürünler, genel ihtiyaçları karşılar nitelikte ancak detaylara inmek yazılım satın alınan firmanın teknik destek ve eğitim faaliyetlerini incelemek uzun vadeli çözüm ortaklığı ve kazanç için çok önemli kriterler. Diğer taraftan dikkat çekmek istediğim konu ise ülkemizde illegal yazılım kullanımının halen çok yüksek olması… Yazılım üretici firmaları tarafından bizzat yapılan tespitlerde çok ciddi yaptırım ve cezalar uygulanıyor ve sanayicilerimiz ciddi tutarlar ödüyorlar. Önerimiz ise, sanayicilerimizin illegal yazılım kullanmamaları, bizimle irtibata geçmesi ve uygun fiyatlara, ödeme seçenekleri ile yazılımlarını lisanslamaları, hizmet ve desteklerden fayda sağlayarak birlikte çözüm ortaklığı felsefemizde karşılıklı fayda sağlayabilmek istiyoruz.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Hidrolik Pnömatik Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.